Saigontourist trao chứng nhận khóa học cho chuyên viên dịch vụ tang lễ Blackstones

Vừa qua, các chuyên viên dịch vụ tang lễ Blackstones đã nhận được chứng nhận hoàn thành khóa học “Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng” từ trường đào tạo Saigontourist. Đây là minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ Blackstones.

Dịch vụ tang lễ Blackstones cùng khóa học kỹ năng giao tiếp cho ngành dịch vụ khách hàng

Tháng 11/2023, toàn thể chuyên viên dịch vụ tang lễ Blackstones đã tham gia khóa đào tạo về kỹ năng giao tiếp do Thạc sĩ Nguyễn Minh Thạnh và cô Hồng Loan từ Saigontourist giảng dạy. Khóa học nhằm nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, và nhiều hoạt động đội nhóm khác.

Nhân viên dịch vụ tang lễ Blackstones được hướng dẫn thực hiện giao tiếp chuyên nghiệp và thân thiện như tư thế, thái độ, ánh mắt, cách thức bắt tay, hướng dẫn chỉ lối, trao đổi vật dụng. Điều này giúp cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng.

Chương trình đào tạo giúp nhân viên dịch vụ tang lễ Blackstones nhận thức rõ tầm quan trọng của việc nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc và tiếp xúc với khách hàng. Blackstones hướng đến xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, linh hoạt và nhạy bén, đáp ứng mọi tiêu chí công việc.

Saigontourist trao giấy chứng nhận cho Dịch vụ tang lễ Blackstones

Ngày 12-01, các chuyên viên tang lễ Blackstones đã nhận chứng nhận hoàn thành khóa học từ Saigontourist, đánh dấu sự thành công của khóa học. Chuyên viên đã trải qua đào tạo chuyên sâu, phát triển kỹ năng giao tiếp linh hoạt và nhạy bén trong môi trường đặc biệt như đám tang, giúp họ hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Chứng nhận này không chỉ công nhận sự cố gắng cá nhân mà còn là cam kết của Blackstones đối với chất lượng dịch vụ. Sự kiện này cũng tạo ra không khí tích cực và giao lưu giữa các chuyên viên, góp phần xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp và có trách nhiệm cao.

Blackstones không ngừng cố gắng để mang đến dịch vụ tốt nhất

Nhân viên dịch vụ tang lễ Blackstones nhận chứng nhận hoàn thành khóa học đã được tiếp thêm động lực để nỗ lực hơn trong việc mang đến chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Blackstones luôn hướng đến sự phát triển và cải thiện dịch vụ.

Không chỉ nhận chứng nhận hoàn thành khóa học, Blackstones còn được vinh danh top 10 dịch vụ uy tín chất lượng năm 2023. Đây là động lực để Blackstones tiếp tục hành trình đưa tiễn người thân của mỗi gia đình trở nên nhẹ nhàng, nhân văn và chuyên nghiệp hơn.

Saigontourist trao chứng nhận khóa học cho chuyên viên dịch vụ tang lễ Blackstones