CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

 

Blackstones cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà Blackstones thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân để sử dụng dịch vụ hoặc tương tác trên website của Blackstones, đồng nghĩa là Quý khách đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ và tin tưởng vào chính sách bảo mật này, cũng như những chỉnh sửa, thay đổi đi kèm. Blackstones đề nghị Quý khách nên xem trước nội dung này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin thu thập thông qua website của công ty Blackstones sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các gói dịch vụ hậu sự, tang lễ trọn gói.
  • Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất và các kiến thức hữu ích về tổ chức tang lễ, lưu giữ kỷ niệm.
  • Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp 24/7.
  • Thực hiện các khảo sát người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
  • Đảm bảo an toàn thông tin và hỗ trợ các giao dịch thanh toán của khách hàng.

Để đăng ký nhận tư vấn, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân (Họ tên, Email, Số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Blackstones không chịu trách nhiệm pháp luật liên quan đến thông tin do Quý khách khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm website, bao gồm số trang Quý khách xem, các liên kết được truy cập và thông tin Cookies từ trình duyệt (địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập) nhằm tối ưu hóa trải nghiệm cho lần truy cập sau.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

Dịch vụ tang lễ Blackstones thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin” này.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách dưới các hình thức như: gọi điện thoại tư vấn, gửi thư ngỏ, xác nhận đơn hàng, gửi thư cảm ơn hoặc thông tin về các dịch vụ/sự kiện tâm linh định kỳ nếu Quý khách có đăng ký nhận thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin đăng ký của khách hàng sẽ được lưu trữ tại hệ thống của DVTL Blackstones trong thời gian tối thiểu là 06 (sáu) tháng hoặc cho đến khi hoàn tất các nghĩa vụ dịch vụ theo hợp đồng.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu, Blackstones cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách ra bên ngoài.

Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba chỉ được thực hiện trong các trường hợp thật sự cần thiết: (a) Khi có yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; (b) Để bảo vệ quyền lợi chính đáng của Blackstones trước pháp luật; (c) Tình huống khẩn cấp để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các khách hàng khác.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin theo chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên, do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào truyền trên internet có thể được bảo mật hoàn toàn. Blackstones không thể đưa ra cam kết tuyệt đối rằng thông tin sẽ được bảo mật an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp xâm nhập trái phép nằm ngoài sự kiểm soát. Quý khách cũng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin liên quan đến các trao đổi riêng tư và không chia sẻ mật khẩu (nếu có) cho người khác.

6. Quy định về “Spam”

Blackstones khẳng định chỉ gửi email/tin nhắn đến Quý khách khi và chỉ khi Quý khách có đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê dữ liệu liên lạc của Quý khách cho bên thứ ba.

7. Thay đổi về chính sách

Blackstones có quyền thay đổi nội dung Chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước để phù hợp với nhu cầu hoạt động và phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Chính sách này chỉ áp dụng tại website chính thức của Blackstones. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và tính pháp lý của các trang web thuộc bên thứ ba mà Quý khách truy cập từ các liên kết ngoài.

8. Thông tin liên hệ

Blackstones luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp và phản hồi từ Quý khách. Nếu có thắc mắc, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẨN  DỊCH VỤ TANG LỄ BLACKSTONES

Địa chỉ: Số 5, Đường 103-TML, Phường Cát Lái, TP.HCM

Hotline: 0868.57.67.77

Email: [Email liên hệ]

Website: https://blackstones.vn/