Với khát vọng định hình lại chuẩn mực ngành tang lễ tại Việt Nam, Blackstones đã chính thức đạt chứng nhận ISO 9001:2015 – tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng. Thông tin được VnExpress đăng tải không chỉ là sự ghi nhận cho quá trình xây dựng dịch vụ chỉn chu, chuyên nghiệp mà Blackstones theo đuổi, mà còn là bước ngoặt quan trọng khẳng định vị thế tiên phong của thương hiệu trong việc mang đến các nghi lễ tiễn đưa đầy nhân văn, chuẩn mực và sâu sắc. Đây cũng là cột mốc cho thấy tang lễ – dù là phút chia xa – vẫn cần được tổ chức bằng cả trái tim và một hệ thống quản lý chất lượng rõ ràng, minh bạch.
Công ty Cổ phần Dịch vụ Tang lễ Blackstones là một trong những đơn vị tiên phong trong ngành tang lễ tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2015 về Hệ thống Quản lý Chất lượng.
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành, thiết lập khung quản lý chất lượng dựa trên tư duy rủi ro, cải tiến liên tục và lấy trải nghiệm và sự an tâm của khách hàng làm trung tâm.
Đội ngũ nhân viên tang lễ Blackstones. Ảnh: Blackstones
“Việc đạt chứng nhận cho thấy Blackstones đang áp dụng hệ thống vận hành theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp, nhất quán, với quy trình phục vụ chú trọng yếu tố con người – từ nghi thức tổ chức tang lễ đến công tác hậu cần và hỗ trợ thân nhân người đã khuất”, đại diện doanh nghiệp chia sẻ.
Công ty Cổ phần Dịch vụ Tang lễ Blackstones thành lập năm 2019. Doanh nghiệp tích cực nghiên cứu, từng bước chuẩn hóa dịch vụ và ứng dụng quy trình nghiêm ngặt trong công tác tổ chức tang lễ, góp phần thay đổi nhận thức cộng đồng về sự ra đi – từ nỗi mất mát trở thành một hành trình tưởng nhớ.
Không gian tang lễ thực hiện bởi Blackstones. Ảnh: Blackstones
Doanh nghiệp hiện triển khai các gói dịch vụ tang lễ trọn gói theo phong cách hiện đại, song song với bảo tồn nghi lễ truyền thống, đáp ứng đa dạng nhu cầu của xã hội.
Việc đạt chứng nhận ISO 9001:2015 không chỉ là minh chứng cho năng lực tổ chức và vận hành chuyên nghiệp của Blackstones, mà còn là cam kết lâu dài trong việc xây dựng những dịch vụ tang lễ chuẩn mực, nhân văn và bền vững. Cột mốc này đánh dấu bước chuyển mình quan trọng, đưa dịch vụ tang lễ Blackstones đạt ISO trở thành hình mẫu cho xu hướng hiện đại hóa ngành tang lễ tại Việt Nam – nơi mỗi cuộc chia ly đều được nâng niu, trân trọng và tổ chức một cách chu đáo, đầy ý nghĩa.
